……

回到家里，陈最将自己锁在了自己的半室中。

拿出笔和纸，迎着星光，开始撰写《火锅店筹备计划书》。

在弹幕们的刷屏下，他由行业分析，写到了市场定位，从店铺管理，又写到了策划营销。

只用了一个小时，就做出了一份足够给赵婉柔交代的答卷。

于是弹幕再次刷屏，将海底捞的管理机制与理念分享给了陈最。

当这样的问答方式足足进行了一整晚。

陈最再抬眼时

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但是，看着这份计划书，陈最有很多很多的不理解，他化身成为了十万个为什么，不停的用笔追问弹幕一些细节。

弹幕也通过他的视角，在他写下的问题下，给予不同的答案。

堪称真纸上谈兵。

“一家火锅店真的有必要把服务做到这么极致吗？”

弹幕：【极致的服务代表了极致的差异，这正是海底捞的核心竞争力，只要味道口味与竞争品牌保证在同一水准线，你是顾客你会选谁？】

【没事的，以后我们一起监督你，争取早日让你变成一个德智体美劳全面发展的好孩子。】

陈最：“……”

本来想骂一句你们这群狗币又来倒打一耙。

只是想想赵婉柔的交代，他只好：“内个，不谈这些了，请大家忘掉过去一小时的记忆，我们来聊聊火锅店计划书的事儿。”

……

“如何驱动员工有自主能动性的去贴心服务呢？”

弹幕：【海底捞的成功表面看起来是服务，真正考究的是如何让员工发自内心的去服务顾客，简单来说要让员工觉得自己越是做到贴心的服务，越是前途光明。】

【这其中又涉及到了人员晋升渠道的透明化与晋升机制。】

【要让员工赚到同行赚不到的那一份钱。】

陈最写下：“细节呢？”

第38章 学习让我快乐（连更1/2,求追读） (第2/3页)

知道你意识这么不坚定？】

陈最：“啥干部能经得住这么考验？”

【也不冤陈最，毕竟才十八岁，心里有团火，可以谅解，对了，你***了吗？】

陈最：“我...你管得着吗你。”

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