这条斜线见证的也许不仅仅是银座到台商行的发展路径，更重要的，它是民间金融发展的一个缩影。

（责任编辑:李占锋）

在TZ市商业银行，1到30万元余额的小客户有近5万个，占全行总存款额达45%。贷款的小企业、个体工商户近3万家。单户贷款平均余额为46万元，对这些小企业、个体工商户的贷款占比在75%以上。

台商行有近500名客户经理，占员工总数的三分之一，而这些客户经理贴近、高效。RB的银行，一个客户经理管理的客户一般是50-100个，中国国有商业银行的客户经理只管理1-5个客户；而台商行的客户经理管理的客户却是100-200个，他们每天都在路上。当地的中小业主称他们是“我们自己的银行”。

ZJ肯德焊接设备有限公司总经理朱宣东说：“90年代初，那时我去贷款，根本就不敢迈入银行的大门。通过朋友介绍，认识了银座城市信用社，当时向他们提出3万元的贷款，行还是不行，心里没底。但过了三四天后，我就拿到这3万元钱。我们已从当时一个家庭作坊到现在出口额1.85个亿的规模企业，这3万元钱，是我人生的一个转折点。”

昔日的一批批小企业已经发展壮大，成为了企业集团，有些已走出了路桥，跨出了台州，甚至走向了世界。

台商行成就了他们的发展，而他们也成就了银座的发展。台商行小额信贷处长王伟文说，他们的内部曾有过一个调研，发现做大客户的往往像正弦曲线，上下波动得厉害，而那些专做小客户的客户经理业绩图是一条向上的斜线。

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3.51亿元的巨额不良资产，按五级分类，资产不良率高达13.1%。

通过整合机构和人力资源，统一企业文化、制度和业务流程三大措施，当年年底，各项存款余额从开业初的35亿元增长到62.4亿元；清收不良贷款万元，贷款不良率从开业初的13.1%下降到4.8%，实现利润2500多万元。

银座经验

2007年8月，《银行家》杂志公布中国商业银行竞争力评价排名情况，TZ市商业银行位居全国城市商业银行综合排名第6位、中型城市商业银行综合排名第3名以及“长三角”经济区域城市商业银行竞争力排名第3名。他们把成绩归结于对“打造中小企业的伙伴银行”这一路径的坚持。20年来从未更改。

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